§.1 Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony onlinepozyczka.pl.
Administratorem danych jest LVS Brokers Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Czorsztyńskiej 2, KRS 0000759418, REGON 381909235, NIP 9721296774. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, a ich przechowywanie ma miejsce na zabezpieczonych serwerach.
Dane osobowe zbierane przez Administratora danych osobowych za pośrednictwem onlinepozyczka.pl są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO.
Dla interpretacji terminów stosuje się poniżej opisany słowniczek zgodnie z Polityką Prywatności.
Słowniczek terminów:
- Ustawa o ochronie danych osobowych — oznacza ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, t.j. (Dz. U. z 2016 r. poz. 922, z 2018 r. poz. 138).
- Dane osobowe — informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą"); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.
- Rozporządzenie RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Administrator danych osobowych — osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi współadministratorami ustala cele i sposoby przetwarzania Danych Osobowych.
- Serwis — rozumie się przez to strony internetowe dostępne pod adresem onlinepozyczka.pl, za pomocą których świadczone są usługi przez Administratora danych osobowych lub jego partnerów.
- Użytkownik — rozumie się przez to osobę odwiedzającą serwisy administratora danych osobowych, osobę zamierzającą korzystać lub korzystającą z usług oferowanych przez administratora, w tym osobę składającą wniosek o udzielenie pożyczki gotówkowej poprzez strony internetowe administratora lub jego partnerów.
- Pożyczkodawcy — firma udzielająca pożyczki Użytkownikowi, do której przekazywane są dane.
- Umowa o pożyczkę — rozumie się przez to Umowę Ramową Pożyczki, dotyczącą pożyczki gotówkowej, pożyczki odnawialnej, zawieraną przez firmy pożyczkowe współpracujące z administratorem danych osobowych z Użytkownikiem przy wykorzystaniu formularza umieszczonego w Serwisach administratora.
- Usługodawca — osoba lub podmiot świadczący usługi na rzecz innych podmiotów prawa.
§.2 Administrator danych
- Usługodawca jest administratorem danych swoich klientów. Oznacza to, że jeśli posiadasz Konto na naszej stronie, to przetwarzamy Twoje dane jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres IP, etc.
- Usługodawca jest także administratorem danych osobowych partnerów administratora na podstawie odrębnie zawartych umów.
- Dane osobowe przetwarzane są:
- zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych,
- zgodnie z wdrożoną Polityką Prywatności,
- w zakresie i celu niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści Umowy, zmiany bądź jej rozwiązania oraz prawidłowej realizacji Usług świadczonych drogą elektroniczną,
- w zakresie i celu niezbędnym do wypełnienia uzasadnionych interesów (prawnie usprawiedliwionych celów), a przetwarzanie nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą,
- w zakresie i celu zgodnym ze zgodą wyrażoną przez Ciebie,
- w zakresie niezbędnym do zawarcia oraz wykonania Umowy o Pożyczkę, potwierdzenia tożsamości Użytkownika, pobierania opłat, rozpatrywania reklamacji i zgłoszeń nadużyć. Podstawa prawna: Niezbędność przetwarzania do zawarcia i wykonania umowy; realizacja obowiązków prawnych i umownych ciążących na LVS Brokers Sp. z o.o., jako podmiocie przetwarzającym dane osobowe w imieniu pożyczkodawcy, w tym wynikających z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Utrzymywanie oraz komunikowanie się przez strony internetowe, w tym poprzez czat, elektroniczne formularze kontaktowe itp. Podstawa prawna: Realizacja prawnie uzasadnionych interesów LVS Brokers Sp. z o.o. (tj. komunikacja z Użytkownikami) oraz dodatkowo zgoda — w sytuacji, gdy jest to wymagane (np. przepisami prawa telekomunikacyjnego).
- Marketing bezpośredni i pośredni produktów i usług (tj. otrzymywanie informacji handlowych różnymi kanałami komunikacji). Podstawa prawna: Realizacja prawnie uzasadnionych interesów LVS Brokers Sp. z o.o. (tj. prezentowanie oferty ich produktów i usług) oraz dodatkowo zgoda — w odniesieniu do elektronicznego oraz telefonicznego kanału komunikacji oraz w odniesieniu do marketingu innych spółek z grupy kapitałowej.
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami w związku z korzystaniem z Serwisu. W celu ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń mogą być przetwarzane niektóre dane osobowe podane przez Użytkownika w ramach korzystania z Serwisu takie jak: imię, nazwisko, dane dotyczące korzystania z usług, jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z usług, inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody. Podstawa prawna: Realizacja prawnie uzasadnionych interesów LVS Brokers Sp. z o.o. (tj. dochodzenie i obrona przed roszczeniami).
- Gromadzenie danych nawigacyjnych, w tym informacji o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach podejmowanych w naszym Serwisie. Podstawa prawna: Realizacja prawnie uzasadnionych interesów LVS Brokers Sp. z o.o. (tj. ułatwienie korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawa funkcjonalności tych usług).
- Prowadzenie badań statystycznych, cele analityczne, badanie satysfakcji Użytkowników. Podstawa prawna: Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki związanych z ulepszaniem oferowanych produktów i usług.
- Zapewnienie bezpieczeństwa systemu informatycznego; przywrócenie ciągłości działania (np. tworzenie kopii zapasowych). Podstawa prawna: Realizacja prawnie uzasadnionych interesów LVS Brokers Sp. z o.o. (tj. zapewnienie bezpieczeństwa).
- Realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa polskiego oraz unijnego. Podstawa prawna: Realizacja obowiązków prawnych wynikających m.in. z przepisów prawa powszechnie obowiązującego oraz prawa podatkowego, przepisów o rachunkowości.
- Każda osoba, której dane dotyczą ma prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w organizacji Usługodawcy jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: [email protected].
- Zastrzegamy sobie prawo do przetwarzania Twoich danych po rozwiązaniu Umowy lub cofnięciu zgody tylko w zakresie na potrzeby dochodzenia ewentualnych roszczeń przed sądem lub jeżeli przepisy krajowe albo unijne bądź prawa międzynarodowego obligują nas do retencji danych.
- Usługodawca ma prawo udostępniać dane osobowe Użytkownika oraz inne jego dane podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa (np. organom ścigania).
- Usunięcie danych osobowych może nastąpić na skutek cofnięcia zgody bądź wniesienia prawnie dopuszczalnego sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
- Usługodawca nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom aniżeli upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa.
- Wdrożyliśmy pseudonimizację, szyfrowanie danych oraz wprowadziliśmy kontrolę dostępu, dzięki czemu minimalizujemy skutki ewentualnego naruszenia bezpieczeństwa danych.
- Dane osobowe przetwarzają osoby wyłącznie upoważnione przez nas albo przetwarzający, z którymi ściśle współpracujemy.
- Użytkownik, który jedynie odwiedza i przegląda Serwis, nie musi informować o swojej tożsamości ani ujawniać swoich Danych Osobowych.
- Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (TLS 1.3).
- Dane osobowe podawane poprzez nasze strony internetowe są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.
- W formularzu rejestracyjnym Użytkownik podaje:
- Przekazanie danych osobowych do LVS Brokers Sp. z o.o. oraz podmiotów współpracujących jest dobrowolne, w związku z zawieranymi Umowami o Pożyczkę, czy też świadczeniem usług za pośrednictwem Serwisu, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w formularzach danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację.
- W przypadku, gdy Użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych na jego adres e-mail, LVS Brokers Sp. z o.o. będzie wysyłać wiadomości elektroniczne zawierające informacje handlowe o promocjach i nowych produktach dostępnych u jego Partnerów.
§.3 Pliki cookies
- Witryny www używają cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
- Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego.
- Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych witryn, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Monitorowania informacji o użytkownikach dokonujemy korzystając z narzędzia Google Analytics, które rejestruje zachowanie użytkownika na stronie.
- Cookies identyfikuje użytkownika, co pozwala na dopasowanie treści witryny, z której korzysta, do jego potrzeb. Zapamiętując jego preferencje, umożliwia odpowiednie dopasowanie skierowanych do niego reklam. Stosujemy pliki cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie przez nasze firmy w celu optymalizacji działań.
- Na naszej witrynie wykorzystujemy pliki cookies, które są:
- „niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania;
- pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania;
- „wydajnościowe" pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu;
- „funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie" wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika;
- „reklamowe" pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
- Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.
- Dodatkowe dane osobowe, jak adres e-mail, zbierane są jedynie w miejscach, w których użytkownik wypełniając formularz wyraźnie wyraził na to zgodę. Powyższe dane zachowujemy i wykorzystujemy tylko do potrzeb niezbędnych do wykonania danej funkcji.
§.4 Odbiorcy danych
Dane osobowe Użytkownika przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta LVS Brokers Sp. z o.o. przy prowadzeniu Serwisu. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom LVS Brokers Sp. z o.o. co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające), albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
- Podmioty przetwarzające: LVS Brokers Sp. z o.o. oraz podmiot współpracujący Loando Direct Sp. z o.o.
- Administratorzy: LVS Brokers Sp. z o.o., Loando Direct Sp. z o.o. korzystają z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na polecenie i sami ustalają cele i sposoby wykorzystania danych osobowych Użytkowników.
- Lokalizacja: Dostawcy usług mają siedzibę głównie w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
- W przypadku skierowania żądania LVS Brokers Sp. z o.o. udostępnia dane osobowe uprawnionym organom państwowym, w szczególności jednostkom organizacyjnym Prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
§.5 Czas przetwarzania danych osobowych
Okres przechowywania danych przez LVS Brokers Sp. z o.o. zależny jest od celowości danych i wynosi:
- w związku z wykonaniem Umowy o Pożyczkę oraz dochodzeniem roszczeń i obroną przed roszczeniami z nią związanymi — przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu do czasu przedawnienia roszczeń z nią związanymi (okres ten wynika z przepisów Kodeksu cywilnego; jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat dziesięć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej — trzy lata);
- w związku z utrzymywaniem oraz komunikowaniem się przez strony internetowe — przez okres 30 dni;
- w związku z obsługą wniosków, skarg, reklamacji lub innych pism kierowanych do LVS Brokers Sp. z o.o. — do czasu wyjaśnienia sprawy objętej wnioskiem, skargą, reklamacją lub innym pismem;
- w związku z marketingiem bezpośrednim — do czasu zgłoszenia sprzeciwu lub wycofania stosownej zgody, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie może podnosić LVS Brokers Sp. z o.o. i jakie mogą być podnoszone wobec niego;
- w związku z badaniami statystycznymi, działaniami analitycznymi, badaniem satysfakcji — przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu wyłącznie w formie zanonimizowanej lub zagregowanej (dane statystyczne);
- w związku z realizacją obowiązków prawnych — do czasu wygaśnięcia obowiązku (np. dokumenty księgowe, w tym zawarte w nich dane, wymagają przechowywania przez okres pięciu lat).
§.6 Prawa osób, których dane dotyczą
LVS Brokers Sp. z o.o. zapewnia realizację praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z RODO. Użytkownik ma prawo do poprawiania, aktualizacji i usuwania danych w dowolnym czasie.
§.7 Zmiany w polityce prywatności
- LVS Brokers Sp. z o.o. zarządzająca Serwisem zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności w dowolnym czasie. Aktualizacje polityki prywatności będą publikowane na stronie internetowej onlinepozyczka.pl.
- Pytania związane z Polityką Prywatności można kierować na adres: [email protected].